Desde 24 de abril de 2025, o painel DirectAdmin Versão 1.676 passou a bloquear a autenticação SMTP na porta 25 e a exigir criptografia (TLS/SSL) obrigatória em todas as conexões de envio de e-mails.
Quem ainda utilizava configurações antigas pode ter se deparado com mensagens de erro como:
"535 Authentication failed" ou "Não é possível conectar ao servidor de saída"
A seguir explicamos o que mudou, como corrigir a configuração do seu e-mail e as boas práticas para evitar problemas futuros.
Antes:
Porta 25 aceitava login SMTP normalmente.
Era possível fazer login sem utilizar criptografia (inseguro).
As permissões eram definidas no arquivo /etc/exim.variables.conf.
Agora (versão 1.676):
A porta 25 não aceita mais autenticação. Ela é exclusiva para comunicação entre servidores.
O login SMTP agora exige obrigatoriamente o uso de conexão cifrada (TLS ou SSL).
A política é controlada pela nova macro AUTH_ENABLE_CONDITION.
Observação: DirectAdmin® é uma marca registrada dos seus respectivos titulares. A SIERTI atua apenas com licenciamento e suporte especializado.
Resumo rápido:
Altere a configuração da sua conta para usar a porta de envio 587 (STARTTLS) ou 465 (SSL/TLS), garantindo que a criptografia esteja ativada.
Passo a passo para configurar no Outlook (Windows):
Acesse Arquivo > Configurações de Conta > Conta de E-mail > Alterar.
Clique em Mais Configurações > Avançado.
Em "Servidor de saída (SMTP)":
Configure a porta como 587.
Selecione STARTTLS como tipo de criptografia.
Como alternativa, use a porta 465 com SSL/TLS.
Garanta que a opção "Servidor requer autenticação" esteja ativada.
Clique em OK, Avançar e Concluir.
Se estiver usando Thunderbird, Apple Mail ou e-mail no celular, procure pelas configurações de "Porta SMTP" e ajuste conforme acima.
Sempre use as portas 587 ou 465 com criptografia ativada (STARTTLS ou SSL/TLS).
Mantenha seus aplicativos de e-mail atualizados para evitar incompatibilidades.
Antes de viajar ou mudar de rede, teste o envio de e-mails para evitar bloqueios de portas.
Se precisar de suporte para reconfigurar seus dispositivos, abrir um chamado na Central de Suporte pode ser a melhor opção.
Temos planos de ajuste assistido para empresas e equipes que desejam garantir a continuidade da comunicação.