Em algum momento seu desenvolverdor irá solictar a criação de pastas de subdomínios fora do diretório padrão (public_html).
Como habilitar essa feature em seu servidor?
Muito simples, siga os passos abaixo:
1 - Acesse seu servidor com as credenciais de acesso root
2 - Clique em: WHM >> Tweak Settings:
3 - Localize a opção: Restrict document roots to public_html
4 - Mude a opção de YES para NO
5 - Salve e aplique as novas configurações
Lembre-se: Se você é usuário de alguma revenda de hospedagem, seu provedor pode não ativar essa feature e nesse caso sua melhor opção é tentar negociar com seu provedor.
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Não se preocupe, abra um ticket e nossa equipe de suporte irá lhe auxiliar!